よくある質問

Q.他のクリーニング店でおちてこなかったシミや汚れも預かってもらえますか?

A.はい、お任せください。ですがお電話でお話をお聞きしただけですと、完全なお答えはできません。

例えば、具合が悪くなりお医者さんに電話で症状を伝えただけでお薬は出せないのと一緒で、きちんと実物を拝見させていただき、初めて繊維の特徴やシミの種類などが判断できます。

他のクリーニング店様がどのようなシミ抜きをされたのか、それとも、それはシミではなく、色が抜けたり繊維が毛羽立ってしまってシミのように見えるのかなど、マイクロスコープを使って調べます。

なので、実際にお品物を点検させていただきお返事致します。

シミの大きさや種類にもよりますが、最悪でも目立たなくなるように努力致します。

 

Q.近所に気に入ったクリーニング店がなく、車も乗れないので困っています。

A.はい、田辺クリーニングでは外交もいたしておりますので、是非ご利用くださいませ。

決まった曜日に(週に1~2回程度)お伺いするルート外交、または御用のある時だけお伺いするデリバリー外交とございますので、お客様のライフスタイルに合わせてお選びください。

 

Q.普段フルタイムで働いているので、朝早くか夜遅くしかクリーニングに出す暇がないのですが、どうすれば良いですか?

A.はい、お忙しい方でもご安心ください。田辺クリーニングはお時間があまりとれない方のライフスタイルにも合った、朝の7:30夜の19:30まで営業いたしております。

(お電話頂ければ、営業時間外もご対応させていただきます。)

 

Q.普段お部屋を広く使いたいので、クリーニングに出した洋服をそのまま預かってもらえますか?

A.はい、大丈夫です。田辺クリーニングでは、温度と湿度が一定に管理された保管庫を所有している保管業者と業務提携していますので、保管としてお預かりさせていただきます。温度と湿度が一定に保たれていますと、防虫剤なしでも虫食いの心配や、カビが発生してしまう心配がございません。